観光庁長官登録旅行業第49号
株式会社ユーラスツアーズ
(旧 株式会社日ソツーリストビューロー)
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
T.プライバシーポリシー


 株式会社ユーラスツアーズ(以下「当社」といいます。)では、当社が使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体系を確立し、以下の通り個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

1.当社は、このプライバシーポリシーを実行するために、「株式会社ユーラスツアーズ個人情報保護規定」を定め、一般に公表するとともに、当社従業者(役員、正社員、契約社員、アルバイト、社外添乗員等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。

2.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティ管理計画」(セキュリティーポリシー)を立案し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。

3.当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

4.当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをします。

5.当社は、情報主体(個人情報の本人)が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、本人からのこれらの要求に対して異議なく応じます。

6.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するため個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

7.具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

◆個人情報利用原則
・個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行に必要な限りにおいて行うものとします。

◆禁止事項

・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。

・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。

・当社従業者は、業務上知りえた個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に利用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も同様とし、必要な措置を講じます。

・次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。

但し、業務上必要な限りにおいて、情報主体の了承を得てその収集、利用又は提供を行う場合があります。

(1)思想、信条及び宗教に関する事項

(2)人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)身体、精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項

(3)勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項

(4)集団示威行為への参加、請願権の行使およびその他の政治的権利の行使に関する事項

(5)保険医療及び性生活に関する事項

2005年4月 株式会社ユーラスツアーズ

代表取締役社長 坂田 恒衛


U.お客様の個人情報の取り扱いについてのご案内

1.個人情報の取得について

株式会社ユーラスツアーズ(以下「当社」といいます。)は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との問の連絡のために利用させていただくほかお客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。)の提供するサービスの手配及びこれらのサービスの受領のための手続(以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内で利用させていただきます。

このほか当社では、将来よりよい旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。


2.個人データの第三者への提供について

当社は、お申込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者(必要な場合に限る。)に対し、住所、氏名、性別、婚姻情報、家族構成、嗜好(禁煙・喫煙等)、生年月日、年齢、職業、電話番号、国籍、今回の旅行目的、申込のコ−ス・コ−ス番号、出発日、勤務先の連絡先(会社名、部署名、電話番号、ファックス番号等)、パスポ−ト番号、クレジットカード番号等を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。

3.旅行の手配に付随して運送・宿泊機関以外の業者へ個人情報を提供する場合当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを空港送迎業者、土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、6項のお問い合わせ窓口宛、出発前までにお申し出ください。

4.当社の保有する個人データの開示、訂正、削除、提供停止等について

  当社の保有するお客様の個人データの開示,その内容の訂正、追加若しくは削除、又はその利用

の停止若しくは消去若しくは第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要となる手続きについて

ご案内いたしますので、6項にあるお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、お客様ご本人

であることを確認した上で、法令に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、

ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

  当社は個人データの正確な管理のため、当社の判断において、当社の保有する個人データを任意

の時期に消去いたします。

5.個人情報変更通知ご協力のお願い

個人データの正確性を図るため、住所、氏名、電話番号等、お客様の個人情報に何らかの変更が

生じた場合、6項にあるお問い合わせ窓口にお知らせくださるよう、お願いいたします。直ちに当

社のデータを訂正いたします。

6.個人情報に関する問い合わせ先・苦情の申し出先

(1)個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記の窓口までお申出ください。

株式会社ユーラスツアーズ  坂田 恒衛
TEL:03−5562−3381 tokyo@euras.co.jp
(2)旅行者は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者問で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
(社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室(個人情報保護担当)
TEL03-3592-1266

7.その他

万一、当社の個人情報の流出などの問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保、復旧のために最善かつあらゆる措置を講じます。
また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

以上